Spørgsmål? Måske kan du få svarene her

Hvordan booker jeg?

Det er super nemt at booke tid hos os!

Du kan enten ringe, skrive en mail - eller bruge vores kontaktformular her på siden.

Vi svarer ofte tilbage inden for ganske få timer - alle ugens dage.

Sørg for at beskrive opgaven så detaljeret så muligt; hvad I ønsker af billeder, hvor mange der skal være der på og hvilken stil i ønsker; studiebilleder, eget hjem, byrummet eller naturen.

Skal jeg booke i forvejen?

Det er en rigtig god idé at booke tid i forvejen.

Vi er ofte på opgaver ude hos kunder, så undgå at gå forgæves - og giv et kald eller ring i forvejen.

Jeg kunne ikke finde en pris på præcis mit ønske

Ingen kunder er ens - og det er deres ønsker heller ikke.

Vores priser er blot eksempler - så sørg for at kontante os for en skarp pris, ud fra præcis dine ønsker.

Skriv os en mail allerede i dag, vi svarer så hurtigt vi kan!

Yder I prismatch?

Ja! Får du et bedre tilbud et andet sted, matcher vi i udgangspunkt prisen hvis;

1) Du har et skrifteligt tilbud
2) Tilbuddet ikke er mere end 14 dage gammelt
3) Tilbuddet er givet af en professionel og uddannet fotograf
4) Tilbuddet er yde under samme betingelser, service og vilkår
5) Fotografen har dansk CVR nr og er placeret i Nordjylland

Kan I tage portrætbilleder uden for studiet?

Ja meget gerne - det gør vi tit og ofte!

Vi tager ofte portrætbilleder af enkeltpersoner eller familiebilleder i hjemmet, i haven, byrummet, i naturen, i skoven eller et sted der betyder noget helt særligt for dig eller din familie!

Vi tager naturligvis også portrætbilleder for erhverv på jeres lokation; byggeplads, kontorlandskab eller noget helt tredje.

Hvilken stil kan I lave?

Vi kan lave (næsten!) lige præcis den stil du ønsker; studiebillede, naturlige opstillede billeder i byrummet, skov, natur, eget hjem, kontorlandskab eller lignende.

Vi har mange lokationer til rådighed - men sørg for at få beskrevet stilen ved booking, så vi bedst mulig kan hjælpe dig.

Hvor mange kan der være i studiet?

Vi råder over godt 30 m2 studie - så der er masser af plads!

Men vores baggrunde standard-mål; 3 meter brede, så vi anbefaler maksimalt 6-7 personer på ét billede af gangen - ellers bliver I for klemt på billedet.

Er I flere end det - anbefaler vi anden lokation end studiet.

Tager I pasfoto?

Vi tager desværre ikke pasfoto - men vi tager alle andre slags billeder.

Hvor ligger jeres studie?

Vores studie ligger i en over 100 m2 stor lys kælder i en privat villa i Frydendal - tæt på Aalborg Centrum.

Der går bus ud til området, kun få minutter fra Aalborg Banegård.

Adressen er Mågevej 7, 9000 Aaborg.

Hvordan er jeres adgangs- og parkeringsforhold i studiet?

Vi har rigtig fine adgangsforhold for handicappede og dårligt gående.

Vi har gratis parkeringspladser lige ude foran døren.

Kan jeg købe et gavekort til fotografering?

Vi laver hvert år rigtig mange gavekort!

Du kan enten købe et gavekort til et bestemt produkt - eller på et bestemt beløb.

Kontakt os for at høre mere.

Er der noget jeg skal forberede mig på inden fotograferingen?

Nej det behøves du ikke.

Sørg for at komme til aftalt tid og sted - vi afsætter god til alle kunder, og kommer kunder for sent til en aftale, går det ud over andre kunder.

Hvis du har effekter der skal med på et billede, skal du selv medbringe dem.

Hvilket tøj skal jeg have på til fotografering?

Det er 100% op til dig selv - og hvordan du ønsker at fremstå.

Vi har ingen tekniske begrænsninger i studiet eller on-location i forhold til tøj, og der er ikke noget tøj der egner sig bedre end andet.

Hvilken opløsning tages billederne i?

Billederne tages i udgangspunktet i JPEG, 6405x4270 pixels og 71 dpi.

Et billede fylder mellem 10 og 12 mb.

Billederne er store nok til at blive printet i meget stor format.

Ønskes anden DPI eller lignende - bedes dette oplyses inden fotograferingen.

Kan jeg se billederne undervejs?

Ja naturligvis kan du det!

På den måde sikrer vi os at vi har ramt det rigtige lys, den rigtige setting og at de matcher dine ønsker.

Kan I fremkalde billederne?

Ja det kan vi sagtens hjælpe med!

Men vi anbefaler faktisk at du selv gør det; det er langt billig, hurtigere og langt mere fleksibelt for dig - selv at printe dem hos fotohandler eller online.

Så kan du også selv få dem printet i det antal og størrelse du ønsker - uden efterfølgende at være afhængig af os.

Hvordan får jeg billederne?

Billederne sendes via tjenesten Wetransfer.com

Billederne er tilgængelige i en kort periode, så sørg for at hente dem ned så hurtigt så muligt.

Vi følger ikke op på, om du henter billederne eller ej.

Billederne slettes fra tjenesten og vores udstyr efter 30 dage. 

Hvornår får jer billederne?

Så hurtigt så muligt!

Vi har rigtig mange kunder, og bestræber os på at levere så hurtigt så muligt.

Portrætbilleder og lignende er en estimeret leveringstid på 1-2 hverdage - mens bryllupsbilleder og større opgaver typisk er 2-5 hverdage.

Har du en deadline for billederne, bør du oplyse dette ved booking - så vi kan tilrettelægge ud fra dette.

Redigeres billederne?

Alle billeder leveres digitalt og redigeret.

Vi korrigerer lys, skygge og farver - men retoucherer hverken mennesker eller genstande.

Ønskes retouchering bedes det oplyses.

Hvor længe gemmer I mine billeder?

Vi gemmer dine billeder i op til 30 dage. Herefter slettes de fra kamera, computer og backup.

Vi gemmer billederne, så du som kunde kan henvende dig, hvis der skal foretages korrektion, retouchering eller lignende af billederne.

Ønskes billederne slette før de 30 dage, skal dette blot oplyses.

Må vi få råbillederne?

I udgangspunktet leveres billeder redigeret og digitalt. Dette er alle priser angivet efter.

Ønskes råbillederne, medfører dette en ekstra udgift for os, spørg for pris.

Kan I lave billederne i sort-hvid?

Sagtens!

Det er faktisk gratis at få leveret sine billeder både i farve og sort-hvid.

Du skal blot give os besked.

Fortrydelses- og returret

Når vi tager billeder har du altid mulighed for at se materialet på det medbragte udstyr, så du har mulighed for at se resultatet før vi afslutter fotosessionen. 

Alt materiale er produceret specifikt og udelukkende til dig og vi kan derfor ikke yde fortrydelses- eller returret på det leverede jf. Forbrugeraftalelovens §§ 18-25 (fortrydelsesret).